Duy trì Nội Qui Công Ty Nhưng Không Mất Đi Nét Văn Hóa Doanh Nghiệp

Tuổi Trẻ Hăng Say – Đối Tác Tin Cậy

Kinh Nghiệm Lâu Năm Trong Lĩnh Vực Dịch Vụ Bảo Vệ Chuyên Nghiệp

Giúp Khách Hàng Tiết Kiệm Thời Gian, Chi Phí Tuyển Dụng – Đào Tạo – Quản Lý Nhân Sự

Quy Trình Tuyển Dụng Nghiêm Ngặt – Chương Trình Huấn Luyện Chuyên Nghiệp

An Toàn Của Bạn – Thành Công Của Chúng Tôi

Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

Mang Lại Cho Khách Hàng Sự Hài Lòng Và Tin Cậy

Mua bảo hiểm lòng trung thành cho khách hàng

Ở Đâu Khó – Ở Đó Có Bảo Vệ Thanh Niên

DỊCH VỤ BẢO VỆ CỬA HÀNG VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ

Là một nhân viên kinh doanh công ty dịch vụ bảo vệ, tôi thường hay nhận những cuộc điện thoại của khách hàng để đề nghị gửi báo giá cho dịch vụ thuê bảo vệ tại cửa hàng của họ. Sau màn giới thiệu lẫn nhau, khi tôi báo giá dịch vụ bảo vệ cho khách hàng xong, khách hàng thường hay bảo tôi: “cửa hàng của chị vắng khách lắm, bảo vệ chỉ ngồi chơi thôi, chẳng làm gì đâu….!”  Chỉ biết cười trừ thôi, tôi chẳng dám phân bua gì, chỉ xin khách hàng tham khảo giá thêm những dịch vụ khác và quyết định chọn dịch vụ bảo vệ vừa ý.

Có thực là bảo vệ tại các cửa hàng chỉ ngồi chơi không thôi…?

Khi đã là dịch vụ, thì không thể nào mà “ngồi không, ăn tiền” của khách hàng được phải không các bạn, nhất là nghề bảo vệ nữa, càng “lành ít, rủi nhiều” nếu lơ là, sơ xảy đó nhen. Nhân viên bảo vệ, họ ngồi đó nhưng không phải chơi, mà phải quan sát, sẵn sàng vào vị trí công việc bảo vệ của mình khi có khách đến, hay có bất kỳ tình huống nào xảy ra nơi họ làm việc. Người bảo vệ đôi khi bị gạ gẫm, lừa gạt rời mắt khỏi khu vực mình quan sát, và kẻ xấu lập tức ra tay…

Hiện nay, nhờ thông tin mạng mà chúng ta có thể thấy rằng nạn trôm xe, cướp điện thoại ngày càng táo tợn và nguy hiểm hơn…Vì vậy, anh nhân viên bảo vệ lại càng phải  cảnh giác, và cẩn thận hơn với tài sản của khách hàng giao cho mình.

Đôi khi chúng tôi, công ty bảo vệ cũng gặp trở ngại: giữa cái “need” của khách hàng, và cái “meet” của các anh bảo vệ. Khách hàng thường nghĩ rằng: “không xay lúa thì phải ẵm em”, nên khi bảo vệ rảnh rỗi thì nên lau cửa kính buổi sáng, quét phía trước nếu thấy rác, thậm chí phải tưới cây, hay thay nước hồ cá nữa…. Nhưng anh bảo vệ thì nói: tôi là bảo vệ, nhiệm vụ tôi là đảm bảo trật tự, và an toàn tài sản, tôi không có trách nhiệm phải dọn dẹp vệ sinh gì sất…bla..bla… Nếu công ty dịch vụ bảo vệ không khéo, thì thật khó để giữ hợp đồng lâu dài với khách hàng được.

Rồi còn bên thứ 3 nữa: họ là khách hàng của khách hàng chúng tôi. Họ là những thượng đế của thượng đế chúng tôi: họ khó chiều, và vui buồn khó hiểu. Chưa kể họ là tiềm ẩn của những kẻ lưu manh: họ gây sự, tạo rối ren trong khu vực để ra tay cướp tài sản mà bảo vệ đang giữ gìn….Tôi không cố ý nói đến những khách hàng tốt tính, họ hiểu được công việc của bảo vệ, họ trân quí khi bảo vệ có ý thức như: che yên xe khi trời quá nắng, hoặc dắt đúng xe của khách ra khỏi bãi, khách sẽ lặng lẽ nhét túi anh bảo vệ chút tiền tip để cảm ơn hành vi này.

Vậy, chúng ta, những người bảo vệ sẽ làm gì để được khách hàng yêu quí:

 

  1. Bảo vệ không dùng điện thoại trong khi làm nhiệm vụ, để tự bảo vệ mình, và tăng cường quan sát.
  2. Bảo vệ cần phải giám sát thường xuyên, và theo dõi những hành vi bất thường của đối tượng gần khu vực mình quản lý.
  3. Bảo vệ không nên trò chuyện, tán gẫu hoặc bị dẫn dụ ra xa khu vực làm việc của mình.
  4. Nếu cảm thấy bất ổn, vì chúng đông và liều lĩnh, bảo vệ cần lập tức hô hoán lên, đứng sát vào trong và kêu gọi hỗ trợ từ những người quen chung quanh.

490fb8ffee8909d75098

Khó khăn của nghề bảo vệ là như vậy, công việc của bảo vệ âm thầm, lặng lẽ nhưng mang lại hiệu quả bất ngờ cho mọi người, chỉ mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và bỏ đi cái thành kiến không mấy trân trọng về NGHỀ BẢO VỆ của mọi người để các anh có thêm niềm vui, và lòng hăng say với công việc.

  • HINH 1
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • HINH 2
  • HINH 5
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • OLYMPUS DIGITAL CAMERA
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • HINH 1
  • HINH 6
  • HINH 5
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • HINH 1
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • HINH 1
  • HINH 5
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • HINH 1
  • Chau-Hoa
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • HINH 1
  • HINH 7
  • HINH 6
  • HINH 5
  • HINH 4
  • HINH 3
  • HINH 2
  • HINH 1
  • slide9
  • slide8
  • slide7
  • DSCF1139- N
  • DSCF1508 - N
  • DSCF1591 - N
  • DSCF1592 - N
  • DSCF1593 - N
  • DSCF1641- N
  • DSCF1642 - N
  • DSCF1660 - N
  • PKĐK

Liên hệ

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Thanh Niên

Số B27 Khu Nam Long, Đường Phú Thuận, P. Phú Thuận, Q.7, Tp.HCM

MÃ BẢO VỆ: OFF365

phoneĐiện Thoại Liên Hệ

Phòng Kinh Doanh:

Chị Bích Phương: 0903 768 465

Anh Quốc: 0902 859 948

Phòng Nhân Sự:  028 3773 4201

Phòng Kế Toán:  028 3773 4202

printFax: (84-8) 3773 8156

info@baovethanhnien.com