Công ty CP dịch vụ bảo vệ Thanh Niên được thành lập từ năm 2010, với bề dày 15 năm hoạt động kinh doanh lĩnh vực bảo vệ, công ty đã tuyển dụng rất nhiều lượt nhân viên bảo vệ, có những anh bảo vệ đã đi lên từ nhân viên, giờ đã thành chỉ huy vùng, và có nhiều anh trở thành giám đốc của công ty vệ sĩ….thế nhưng, cũng có những tân binh bảo vệ không trụ nổi quá 10 ngày, do bị ép vô nề nếp, khiến họ bỏ cuộc.
Thông thường, người ứng viên xin làm bảo vệ nghĩ rằng công việc bảo vệ rất dễ, và đơn giản: chỉ cần được nhận việc, mặc đồng phục vào là làm bảo vệ thôi. Sự thật có phải như vậy không, xin mời các bạn xem thử…..
NGHỀ BẢO VỆ: ĐƠN GIẢN MÀ…..!
Là một nhân viên của phòng nhân sự, phụ trách việc tuyển dụng, tôi gặp những trường hợp xin việc, với những điều kiện làm việc rất khó đỡ, thí dụ như các anh nói: tôi muốn trực bảo vệ, nhưng phải cho tôi về sớm, hoặc vô trễ 15 phút để đưa, đón con đi học … hay, tôi muốn trực chết ca đêm, để có thể được nghỉ ngơi, hoặc ít phải làm việc...hoặc là có những tân binh bảo vệ, sau khi đã chấp nhận đi làm, và vào ca trực đêm, thì đến khuya, anh lấy mền, võng, gối ra như ở nhà, để chợp mắt…vì không nghĩ rằng sẽ có người đến kiểm tra nơi anh làm việc, và cũng có lúc, vào những ngày được rủng rỉnh tiền lương, các anh lại vui vẻ cùng nhau, cho đến khi ….quá giờ vào ca trực kế tiếp của mình!
Phần lớn, các anh bảo vệ mới vào nghề suy nghĩ rằng, làm bảo vệ chỉ cần có mặt là được! Nhưng thật ra, khi gia nhập vào lực lượng bảo vệ, chúng ta không còn chỉ một nữa, mà là một tập thể đồng hành cùng làm việc. Mỗi sơ suất của 1 cá nhân, sẽ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bảo vệ của toàn đội; cho nên khi làm việc, chúng ta không làm 1 mình, mà làm trong 1 tập thể. Mỗi cá thể hoàn thành nhiệm vụ nhỏ của mình, sẽ là kết quả tốt cho cả một tập thể, nếu 1 cá thể sai sót, sẽ dẫn đến những thiệt hại gây ảnh hưởng công sức của cả tập thể. Vì vậy, các anh tân binh bảo vệ hãy lưu ý những điểm này nhé:
1. Không nắm rõ nhiệm vụ và quy trình làm việc:
Lỗi: Không hiểu rõ công việc cần làm, không nắm được quy trình bàn giao ca, kiểm tra an ninh hoặc cách xử lý tình huống.
Cách khắc phục: Khi nhận nhiệm vụ, xin đọc kỹ hướng dẫn công việc do anh chỉ huy hướng dẫn, đọc kỹ nội quy, học hỏi từ đồng nghiệp có kinh nghiệm, ghi chú lại các quy trình quan trọng.
2. Không chú ý quan sát và mất cảnh giác:
Lỗi: Thiếu tập trung khi làm nhiệm vụ, lơ là khi kiểm tra người và phương tiện ra vào, bỏ qua các dấu hiệu bất thường.
Cách khắc phục:Khi làm việc, uôn giữ tinh thần cảnh giác, tỉnh táo, thường xuyên quan sát xung quanh, thực hiện nghiêm túc các bước kiểm tra, không la cà tám chuyện chung quanh
3. Ứng xử chưa chuyên nghiệp với khách hàng hoặc nhân viên
Lỗi: Nói chuyện không lịch sự, không kiểm soát được thái độ khi gặp tình huống căng thẳng, hoặc không nhận thấy lỗi của mình, mà chỉ đổ trách nhiệm cho người khác.
Cách khắc phục: Học cách giao tiếp chuyên nghiệp, rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống một cách bình tĩnh và khéo léo.
4. Không tuân thủ nội quy của công ty:
Lỗi: Đi trễ, bỏ vị trí trực, uống rượu bia trước khi vào ca trực, không mặc đúng đồng phục hoặc không mang đầy đủ dụng cụ hỗ trợ.
Cách khắc phục:Tuân thủ kỷ luật nghiêm ngặt, kiểm tra trang phục và dụng cụ trước khi nhận ca, tuyệt đối không uống rượu bia trước khi vào ca trực
